Toon de prijs tijdens het configureren
Een configurator die de prijs tot het eind verbergt, is gewoon een formulier met een mooie foto. Vijf lessen zodat klanten hem afmaken.
Configurators die klanten echt tot het einde doorlopen, hebben een paar dingen gemeen. Geen daarvan gaat over 3D.
1. Toon de prijs bij elke stap
Elke optie in Amaspace heeft een eigen effect op de prijs, en het totaal wordt bij elke klik bijgewerkt. Houd het zichtbaar. Een klant die de prijs ziet stijgen als hij de messing handgrepen toevoegt, neemt een beslissing. Een klant die de prijs pas aan het eind ziet, krijgt een verrassing.
2. Bied minder opties dan je zou kunnen
Je kunt de bank waarschijnlijk in veertig stoffen maken. Begin met de twaalf die verkopen. Een configurator met minder, betere opties wordt vaker afgerond dan een die alles tegelijk wil laten zien. De rest kun je later toevoegen zonder iets opnieuw te bouwen.
3. Laat regels nee zeggen
Sommige combinaties zijn niet te maken: de lange chaise longue met het smalle frame, de gravure die te lang is voor de ring. Leg dat niet uit in een notitie onder de opties. Stel een regel in, zodat de combinatie nooit verschijnt. In de editor bestaat een regel uit een voorwaarde en een actie, en door regels te dupliceren bouw je snel een lange lijst.
4. Kies de eerste weergave bewust
Het eerste beeld dat de klant ziet, is de productfoto van de configurator. Zet de standaardopties op je bestverkopende uitvoering en de camera op de hoek waaruit je hem zou fotograferen. Het klinkt als een detail. Toch is het het beeld dat de meeste klanten zien voordat ze iets aanraken.
5. Maak de bestelling leesbaar
De configuratie moet bij je team aankomen als iets wat ze kunnen maken. Elke Amaspace-bestelling komt terug met de opties die de klant koos, en op de meeste platforms met een 3D-weergave van de configuratie. Controleer vóór de lancering of je productieteam die kan lezen, niet pas na de eerste bestelling.
De grenzen
Een configurator loont bij producten met echte opties. Verkoop je vooral één product in één afwerking, steek de moeite dan in foto's.
Volgende stap
Stuur ons één product met de opties en prijzen. Wij zetten het op met deze vijf punten, en jij keurt het goed voordat het live gaat. De abonnementen vind je bij Prijzen.
