Показуйте ціну під час налаштування
Конфігуратор, що ховає ціну до самого кінця, — це лише форма з гарною картинкою. П’ять порад, як налаштувати його, щоб покупці доходили до кінця.
Конфігуратори, які покупці справді проходять до кінця, мають кілька спільних звичок. Жодна з них не стосується 3D.
1. Показуйте ціну на кожному кроці
В Amaspace кожна опція має власний вплив на ціну, а загальна сума оновлюється з кожним кліком. Тримайте її на виду. Покупець, який бачить, як зростає ціна, коли він додає латунні ручки, ухвалює рішення. Покупець, який бачить її лише наприкінці, отримує сюрприз.
2. Пропонуйте менше опцій, ніж могли б
Ви, мабуть, можете зробити диван у сорока тканинах. Почніть із дванадцяти, які продаються. Конфігуратор із меншою кількістю, але кращих опцій завершують частіше, ніж той, що намагається показати все й одразу. Решту можна додати пізніше, нічого не перебудовуючи.
3. Нехай «ні» кажуть правила
Деякі комбінації неможливо виготовити: довга кушетка з вузькою рамою, гравіювання, задовге для каблучки. Не пояснюйте це приміткою під опціями. Задайте правило, щоб така комбінація взагалі не з’являлася. У редакторі правило — це умова й дія, а дублювання правил дає змогу швидко скласти довгий список.
4. Свідомо оберіть перший ракурс
Перший кадр, який бачить покупець, — це фото товару в конфігураторі. Задайте за замовчуванням вашу найпопулярнішу комплектацію, а камеру — під тим кутом, з якого ви б її фотографували. Здається, дрібниця. Але саме цей кадр більшість покупців бачить, перш ніж до чогось торкнутися.
5. Зробіть замовлення зрозумілим
Конфігурація має потрапляти до вашої команди в такому вигляді, щоб її можна було виготовити. Кожне замовлення Amaspace надходить з опціями, які обрав покупець, а на більшості платформ — ще й з 3D-переглядом конфігурації. Перевірте, чи ваша виробнича команда може це прочитати, до запуску, а не після першого замовлення.
Де межа
Конфігуратор вартий зусиль для товарів зі справжніми опціями. Якщо більшість ваших продажів — це один товар в одному виконанні, краще вкладіть зусилля у фото.
Наступний крок
Надішліть нам один товар з його опціями та цінами. Ми налаштуємо його з урахуванням цих п’яти пунктів, а ви затвердите його до публікації. Тарифи — на сторінці Ціни.
