Menos devoluciones de muebles con AR

Un sofá puede verse bien en una foto y aun así no caber en la sala. La AR lo coloca antes en la habitación, a tamaño real, desde el móvil del cliente.

Sofiia Tkachuk19 jun 2026
Un sofá colocado en una sala de estar con AR

La mayoría de las devoluciones de muebles empiezan con una suposición. Al cliente le gustó el color, revisó las medidas dos veces y aun así no sabía cómo quedaría el sofá junto a la ventana. Las fotos no responden esa pregunta. La cámara del móvil, sí.

La habitación es la foto de producto que falta

En un configurador de Amaspace, cada producto tiene un botón AR. En el móvil, el cliente lo toca y el producto aparece en su habitación a tamaño real, con el acabado que acaba de elegir. Puede rodearlo, mirarlo desde la puerta y ver si tapa el radiador.

No hay que instalar ninguna app. En iPhone se abre en Safari y en Android en Chrome. En el ordenador, el botón AR muestra un código QR; el cliente lo escanea y la misma configuración se abre en su móvil.

Tamaño real significa tamaño real

La AR solo sirve si la escala es correcta. Creamos los modelos a escala real, una unidad igual a un metro, así que un sofá de dos metros mide dos metros en el suelo. Si un modelo llega con una escala incorrecta, se corrige en los ajustes de la escena antes del lanzamiento, en lugar de dejar que el cliente lo descubra.

Algunas cosas de una escena 3D no deberían seguir al producto hasta la habitación: una peana, un fondo, un plano de sombra. Cada objeto tiene un interruptor "Visible in AR", para que el cliente vea el sofá y nada más.

Dónde más ayuda

Los productos donde la AR se gana su lugar son los que la gente mide antes de comprar: sofás, mesas, armarios, alfombras, camas. Todo aquello donde las preguntas reales son «¿cabe?» y «¿quedará bien aquí?».

También ayuda con la propia configuración. Un cliente que ve el verde oscuro con su propia luz, junto a su propio suelo, elige con más seguridad que uno que compara muestras en una pantalla.

Dónde están los límites

La AR necesita un móvil o una tableta. En el ordenador, el cliente recibe un código QR y tiene que tomar su móvil, un paso extra que algunos no darán. Para ellos mantenemos la vista 3D en la página.

Y la AR muestra tamaño y aspecto, no el tacto. No le dirá a nadie lo blandos que son los cojines.

Pruébalo

Todos los planes de Amaspace incluyen AR. Abre cualquier demo de nuestra página Showcases en tu móvil y toca el botón AR.

Sofiia TkachukCreator

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