Referencia de la API
Documentación completa para integrar nuestro configurador 3D y nuestro visor AR mediante API REST. Explora nuestros endpoints para mejorar tu tienda online.
Artículos sobre la API
AR sin descargar apps
Durante años, la AR en las compras significaba descargar primero la app de una marca. La mayoría no lo hacía. La función existía, pero casi nadie la veía.
Nuestra AR se abre en el navegador. Así funciona, y esto es lo que significa para tu tienda.
Dos plataformas, un botón
El comprador toca el botón de AR en la página de producto. Lo que pasa después depende de su móvil:
- iPhone y iPad: el producto se abre desde Safari en el visor de AR integrado de Apple (ARKit), a partir de un archivo USDZ.
- Android: se abre en Chrome u otro navegador Chromium con WebXR, a partir de un archivo GLB.
No tienes que preparar ninguno de los dos archivos. Cuando publicas un producto, generamos ambos formatos a partir del mismo modelo 3D y servimos el adecuado a cada dispositivo.
La configuración viene incluida
La AR muestra el producto que configuró el comprador, no el predeterminado. Si eligió el tablero de nogal y las patas negras, eso es lo que aparece en su suelo.
En un ordenador, el botón de AR muestra un código QR. El comprador lo escanea con el móvil y la misma configuración se abre allí, lista para colocarla.
Una escena limpia
Una escena de configurador suele tener elementos que ayudan en pantalla pero quedan raros en una habitación: un podio, un fondo, un plano de suelo. Cada objeto tiene un interruptor "Visible in AR" en el editor de escena. Desactívalo y el objeto se queda en la vista 3D, pero fuera de la habitación.
La escala es la otra mitad. Los modelos se crean a escala real, una unidad por metro, para que el producto aparezca a su tamaño verdadero.
Dónde se queda corta
La AR necesita un móvil o una tableta con cámara y un navegador razonablemente reciente. En el ordenador, el comprador recibe un código QR, no AR en la pantalla.
Además, muestra cómo se ve el producto en un espacio, no cómo se siente ni cómo está hecho. Es una herramienta para ver tamaño y estilo, y así la presentamos.
Pruébala
La AR está en todos los planes, sin configuración adicional. Nuestra guía de AR explica los ajustes de escena en dos minutos.
Muestra el precio mientras configuran
Los configuradores que los clientes terminan de verdad tienen algunas costumbres en común. Ninguna tiene que ver con el 3D.
1. Muestra el precio en cada paso
En Amaspace, cada opción tiene su propio efecto en el precio, y el total se actualiza con cada clic. Mantenlo a la vista. Un cliente que ve subir el precio al añadir los tiradores de latón está tomando una decisión. Uno que solo lo ve al final se lleva una sorpresa.
2. Ofrece menos opciones de las que podrías
Seguramente puedes fabricar el sofá en cuarenta telas. Empieza por las doce que se venden. Un configurador con menos opciones, pero mejores, se completa más a menudo que uno que intenta mostrarlo todo a la vez. Puedes añadir el resto más adelante sin rehacer nada.
3. Deja que las reglas digan que no
Algunas combinaciones no se pueden fabricar: el chaise longue largo con la estructura estrecha, el grabado demasiado largo para el anillo. No lo expliques en una nota debajo de las opciones. Crea una regla para que la combinación nunca aparezca. En el editor, una regla es una condición y una acción, y duplicando reglas armas una lista larga en poco tiempo.
4. Elige la primera vista a propósito
La primera imagen que ve el cliente es la foto de producto del configurador. Pon como opciones predeterminadas tu combinación más vendida y la cámara en el ángulo desde el que la fotografiarías. Parece un detalle. Es la imagen que la mayoría de los clientes ve antes de tocar nada.
5. Haz que el pedido se entienda
La configuración tiene que llegar a tu equipo como algo que pueda fabricar. Cada pedido de Amaspace llega con las opciones que eligió el cliente y, en la mayoría de las plataformas, una vista 3D de la configuración. Comprueba que tu equipo de producción sepa leerlo antes del lanzamiento, no después del primer pedido.
Los límites
Un configurador vale la pena para productos con opciones reales. Si la mayoría de tus ventas son un solo producto en un solo acabado, dedica el esfuerzo a las fotos.
Siguiente paso
Envíanos un producto con sus opciones y precios. Lo configuramos con estos cinco puntos aplicados y tú lo apruebas antes de publicarlo. Los planes están en Precios.
Cuando las variantes de Shopify no alcanzan
Las opciones de producto de Shopify están pensadas para productos como camisetas: una talla, un color, quizá un material. Hasta tres opciones por producto y una variante para cada combinación.
Un sofá no encaja en ese molde. Tela, acabado de las patas, profundidad del asiento, chaise longue a la izquierda o a la derecha, relleno de los cojines. Son cinco opciones antes de que alguien pregunte por los cojines decorativos, y las combinaciones se cuentan por miles.
Lo que suelen hacer las tiendas
La mayoría de las tiendas dividen el producto. Una ficha por familia de telas, o un producto "base" con complementos vendidos como artículos aparte. Las dos cosas funcionan hasta que un cliente quiere ver la combinación que de verdad va a comprar. Entonces escribe un email.
Las apps de opciones de producto ayudan con el formulario, pero un formulario sigue pidiendo al cliente que imagine el resultado.
Donde entra el configurador
Con Amaspace, las opciones viven en el configurador, no en la tabla de variantes de Shopify. El cliente arma el sofá en 3D, ve cada elección en el modelo y ve cómo se actualiza el precio.
En Shopify, vinculas el producto de Amaspace a un producto de Shopify. Cuando un cliente termina su configuración, se guarda como variante de ese producto. Tu catálogo sigue teniendo un solo producto, el pago sigue siendo el de Shopify y cada pedido muestra exactamente lo que se configuró.
Cómo configurarlo
- Instala la app de Amaspace desde la Shopify App Store y conecta tu tienda.
- Crea el producto en Amaspace. Sube tu propio modelo, usa uno de nuestra biblioteca o pide un modelo a nuestro equipo.
- Vincúlalo a tu producto de Shopify pegando el ID del producto.
- En el editor de temas, añade el bloque Product Page Customizer a la plantilla de producto.
Nuestra guía de Shopify explica cada paso con capturas de pantalla.
Dónde están los límites
Una configuración terminada llega al carrito como un solo artículo a su precio total, no una línea por pieza. Eso mantiene los pedidos limpios, pero si controlas el stock por componente en Shopify, tenlo previsto antes del lanzamiento.
Siguiente paso
Si tus productos ya superan las tres opciones, envíanos uno. Lo crearemos como configurador para que lo veas en tu propia tienda. Cómo funciona la app está en la página de integración con Shopify.
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