Welke opties kiezen kopers echt?

Productteams nemen assortimentsbeslissingen met verrassend weinig data. Sales weet wat er verkocht is. Niemand weet wat kopers bijna kozen, of naar welke optie ze drie keer keken voordat ze afhaakten.

Een configurator ziet het allemaal.

Elke configuratie is een datapunt

Als kopers een product configureren, legt Amaspace vast wat ze kiezen. Optie-analytics laten per product zien welke kleuren, motoren en pakketten het vaakst gekozen worden. Daarnaast zie je voor elk product de weergaven, AR-sessies en toevoegingen aan de winkelwagen.

Het verschil met verkoopdata is wie erin zit. Verkoopdata gaat over mensen die kochten. Configuratordata gaat over iedereen die ver genoeg kwam om iets samen te stellen.

Vragen die het beantwoordt

• Welke opties kunnen we schrappen? Een optie die in duizenden configuraties niemand kiest, is een regel in je catalogus die geld kost om te ondersteunen.
• Wat moet de standaard zijn? De vaakst samengestelde configuratie is een sterke kandidaat voor het eerste wat nieuwe kopers zien.
• Welke pakketten werken? Als kopers het trekhaakpakket aan de meeste configuraties toevoegen, hoort het misschien in het basismodel.

Opgeslagen configuraties en leads

Kopers kunnen een configuratie opslaan, delen en er later naar terugkeren. Als ze zover zijn, verzamelt de configurator hun keuzes en contactgegevens en stuurt de lead naar je sales- of dealerteam, met de configuratie erbij.

Hoe ver je terug kunt kijken

De historie van de analytics hangt af van je abonnement: 7 dagen bij Discovery, 30 bij Advanced, 365 bij Ultimate en onbeperkt bij Enterprise.

Waar het ophoudt

Analytics vertellen je wat kopers kozen, niet waarom. Een kleur die niemand kiest is misschien niet populair, of ziet er gewoon slecht uit in de thumbnail. Gebruik de cijfers om te bepalen waar je naar kijkt, en kijk dan.

Volgende stap

Gebruik je al een Amaspace-configurator, dan staan de analytics in je dashboard. Zo niet, plan een demo en we laten je er een live zien.